Artykuły

Sztab kryzysowy zarządził, że do 25 marca (termin ten może ulec zmianie) odwołane są wszystkie wydarzenia organizowane w instytucjach kultury. To znaczy, że w tym okresie imprezy zaplanowane w Teatrze im. Mickiewicza, Filharmonii Częstochowskiej czy Ośrodku Kultury Filmowej - Kinie Studyjnym "Iluzja" nie odbędą się. Rodzi to pytania, jak zwrócić bilet i odzyskać pieniądze. Na szczęście nie trzeba się z tym bardzo spieszyć.

Filharmonia Częstochowska w oficjalnym komunikacie zaznacza, że ze względów organizacyjnych wskazany przez sztab kryzysowy okres trwać będzie nieco dłużej, bo do 27 marca. Przypomina także, że w przypadku imprez organizowanych na zasadach wynajmu przez zewnętrzne agencje decyzja o całkowitym odwołaniu lub zmianie terminu zawieszonych wydarzeń należy każdorazowo do organizatora danej imprezy. Szczegółowe informacje dotyczące zmian wprowadzonych przez właśnie tego typu organizatorów zamieszczane będą na stronie www.filharmonia.com.pl.

Mimo zmian terminów zakupione wcześniej bilety oczywiście zachowują ważność. Dotyczy to np. tych, którzy 20 marca planowali uczestniczyć w jubileuszowym koncercie Filharmonii Częstochowskiej. Wydarzenie odbędzie się 19 czerwca. Kasa Filharmonii przyjmuje wyłącznie zwroty biletów w niej zakupionych (dotyczy to kasy stacjonarnej i on-line). Obowiązują nowe godziny jej otwarcia. Od 16 do 27 marca (z wyłączeniem weekendów) będzie czynna od godz. 8 do 16.

- W sprawie zwrotu biletów zakupionych w innych miejscach (portale biletowe, sieci sprzedaży itp.) należy kontaktować się bezpośrednio z organizatorem imprezy lub miejscem zakupu biletu albo oczekiwać na wiadomość przekazaną przez podmiot sprzedający bilety - zaznacza Filharmonia Częstochowska.

W teatrze kasa będzie nieczynna w weekendy

W związku z zaistniałą sytuacją liczne spektakle zaplanowane do 25 marca odwołać musiał Teatr im. Mickiewicza.

- Pragniemy wszystkich uspokoić, że dla Państwa komfortu i bezpieczeństwa nie wyznaczyliśmy żadnej końcowej daty zwrotów biletów. Nie musicie pojawiać się koniecznie w najbliższych dniach, możecie poczekać, przyjść w dogodnym dla siebie momencie. Namawiamy do pozostania w domach, zapewniając,że pieniądze za odwołane spektakle można odbierać w nieograniczonym czasie - zaznacza częstochowski teatr.

Z uwagi na sytuację w od 17 marca wprowadzone zostaną dyżury. I tak dział promocji jest do dyspozycji widzów pod numerami telefonów: 34 372 33 27, 34 372 33 47, 34 372 33 57 w godz. 10-14, a w kasie dyżury obowiązują od godz. 12 do 18 (tu również widzowie proszeni są o kontakt telefoniczny: 34 372 33 06).

- Przypominamy także, że nie wycofujemy sprzedaży biletów na spektakle po 25 marca (z wyjątkiem "Mayday", który już wcześniej był odwołany). Nie mamy podstaw, by anulować sprzedaż wszystkich spektakli z repertuaru. Prosimy śledzić informacje na stronie internetowej teatru, na naszym Facebooku - dodaje.

Wszelkie szczegóły można znaleźć na stronie www.teatr-mickiewicza.pl.

W OKF-ie bilety zwrócisz po wznowieniu działalności

Ośrodek Kultury Filmowej - Kino Studyjne "Iluzja" działające w strukturach Miejskiej Galerii Sztuki (Al. NMP 64) również zawiesiło działalność do 25 marca. Wszystkie pokazy i wydarzenia specjalne zaplanowane na ten czas zostaną - w miarę możliwości - przeniesione na późniejsze terminy. Bilety zakupione w kasie kina na seanse, które miały się odbyć od 12 do 25 marca, można będzie zwracać po wznowieniu działalności placówki. Należy zachować zarówno bilet, jak i paragon. Z kolei w przypadku biletów zakupionych on-line należy przesłać kopię maila (prześlij dalej) z biletem na adres kasa@galeria.czest.pl, a w temacie maila wpisać "Zwrot biletu". Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni. Ponieważ budynek kina przez cały ten czas pozostanie zamknięty, kontakt możliwy jest pod adresem okf@okf.czest.pl lub telefonicznie 34 324 60 58. Więcej informacji na www.okf.czest.pl.